RODO

Informacje ogólne

Przywiązujemy dużą wagę do prywatności, bezpieczeństwa oraz zgodnego z prawem przetwarzania danych osobowych użytkowników.

Niniejsze RODO zostało opracowane zgodnie z General Data Protection Regulation (GDPR) oraz przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych obowiązującymi w Polsce. Dokument wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy, chronimy oraz przetwarzamy dane osobowe użytkowników, a także jakie prawa przysługują użytkownikom.

Korzystanie ze strony internetowej oraz powiązanych usług oznacza zapoznanie się i akceptację postanowień niniejszego RODO.

Administrator danych

Dane osobowe związane z korzystaniem ze strony internetowej są przetwarzane i zarządzane przez podmiot odpowiedzialny za funkcjonowanie strony internetowej.

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych użytkownik może skontaktować się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych w niniejszym RODO.

Rodzaje gromadzonych danych

Podczas korzystania ze strony internetowej oraz usług możemy gromadzić następujące rodzaje danych.

Dane identyfikacyjne i kontaktowe

Mogą obejmować między innymi:

• imię i nazwisko;

• numer telefonu;

• adres e-mail;

• adres dostawy;

• adres rozliczeniowy.

Dane dotyczące zamówień i płatności

Mogą obejmować między innymi:

• numer zamówienia;

• informacje o produktach;

• status płatności;

• historię transakcji;

• dane dotyczące dostawy.

Ze względów bezpieczeństwa nie przechowujemy pełnych wrażliwych danych kart płatniczych.

Dane techniczne i dotyczące urządzenia

Mogą obejmować między innymi:

• adres IP;

• typ przeglądarki;

• rodzaj urządzenia;

• system operacyjny;

• czas dostępu do strony;

• historię przeglądania;

• dane Cookies oraz podobnych technologii.

Dane związane z obsługą klienta i komunikacją

Mogą obejmować:

• historię kontaktu z obsługą klienta;

• treść wiadomości e-mail;

• zgłoszenia reklamacyjne oraz opinie użytkowników.

Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• tworzenie i zarządzanie kontem użytkownika;

• realizacja zamówień i płatności;

• organizacja dostawy produktów;

• świadczenie obsługi klienta;

• udzielanie odpowiedzi na pytania użytkowników;

• obsługa zwrotów, wymian i refundacji;

• optymalizacja działania strony internetowej i poprawa doświadczenia użytkownika;

• zwiększenie bezpieczeństwa strony internetowej;

• zapobieganie oszustwom i podejrzanym transakcjom;

• wysyłanie informacji dotyczących zamówień;

• prowadzenie działań marketingowych za zgodą użytkownika;

• realizacja obowiązków prawnych.

Podstawy prawne przetwarzania danych

Zgodnie z GDPR oraz przepisami obowiązującymi w Polsce przetwarzamy dane osobowe na podstawie następujących podstaw prawnych.

Wykonanie umowy

Przetwarzanie danych jest niezbędne do realizacji zamówień, płatności, dostawy oraz usług posprzedażowych.

Zgoda użytkownika

Za wyraźną zgodą użytkownika dane mogą być wykorzystywane do:

• newsletterów;

• działań marketingowych;

• personalizowanych rekomendacji;

• technologii Cookies.

Użytkownik ma prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie.

Obowiązek prawny

Możemy przechowywać lub udostępniać dane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów podatkowych, księgowych, ochrony konsumenta oraz innych wymogów prawnych.

Uzasadniony interes

Możemy przetwarzać dane w celu zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej, ulepszania usług, zapobiegania oszustwom oraz poprawy doświadczenia użytkownika.

Cookies i technologie śledzenia

Możemy korzystać z Cookies oraz podobnych technologii w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej;

• utrzymania sesji logowania;

• zapisywania zawartości koszyka;

• analizy ruchu na stronie;

• poprawy doświadczenia użytkownika;

• prezentowania spersonalizowanych treści.

W przypadkach wymaganych przez prawo uzyskamy zgodę użytkownika przed wykorzystaniem niezbędnych technologii Cookies.

Użytkownik może ograniczyć, usunąć lub wyłączyć Cookies za pomocą ustawień przeglądarki, jednak część funkcji strony internetowej może wtedy działać nieprawidłowo.

Udostępnianie danych

W razie potrzeby możemy udostępniać część danych następującym podmiotom:

• dostawcom usług płatniczych;

• firmom logistycznym i kurierskim;

• dostawcom usług technicznych;

• dostawcom usług analitycznych;

• organom prawnym i regulacyjnym.

Udostępnianie danych odbywa się wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji odpowiednich usług oraz z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa.

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników niepowiązanym podmiotom trzecim.

Przechowywanie i ochrona danych

Dane osobowe są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji określonych celów lub wymagany przez obowiązujące przepisy prawa.

W celu ochrony danych osobowych stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym między innymi:

• szyfrowanie danych;

• kontrolę dostępu;

• zabezpieczone serwery;

• monitorowanie ryzyka;

• systemy ochrony bezpieczeństwa.

Pomimo stosowania odpowiednich zabezpieczeń transmisja danych przez Internet nie może być całkowicie wolna od ryzyka.

Prawa użytkownika

Zgodnie z GDPR oraz obowiązującymi przepisami prawa użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych;

• uzyskania kopii danych;

• poprawienia nieprawidłowych informacji;

• usunięcia danych osobowych;

• ograniczenia przetwarzania danych;

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;

• przenoszenia danych;

• wycofania zgody;

• wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

Użytkownik może skontaktować się z nami w celu realizacji swoich praw.

W granicach obowiązującego prawa odpowiemy na zgłoszenie w rozsądnym terminie.

Okres przechowywania danych

Okres przechowywania danych osobowych zależy od:

• potrzeb związanych ze świadczeniem usług;

• realizacji umowy;

• obowiązków prawnych;

• wymogów podatkowych i księgowych;

• potrzeb związanych z rozwiązywaniem sporów.

Po zakończeniu okresu przechowywania dane zostaną usunięte, zanonimizowane lub odpowiednio zabezpieczone.

Ochrona danych osób niepełnoletnich

Strona internetowa oraz oferowane usługi nie są przeznaczone dla osób niepełnoletnich.

Jeżeli stwierdzimy, że dane osobowe zostały przekazane przez osobę niepełnoletnią bez zgody opiekuna prawnego, odpowiednie dane zostaną usunięte po przeprowadzeniu weryfikacji.

Linki do stron trzecich

Strona internetowa może zawierać linki do stron lub usług podmiotów trzecich.

Nie ponosimy odpowiedzialności za sposób przetwarzania danych przez strony trzecie i zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności oraz ochrony danych.

Aktualizacja polityki

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany lub aktualizacji niniejszego RODO w dowolnym czasie.

Zaktualizowana wersja obowiązuje od momentu jej opublikowania na stronie internetowej.

Zalecamy regularne sprawdzanie niniejszej strony w celu zapoznania się z aktualną wersją polityki ochrony danych.

Skontaktuj się z nami

W przypadku pytań dotyczących niniejszego RODO lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

Adres: 47 WATER ST APT #1, OAKLAND, ME 04963, US
Telefon: +1 (646) 309-9370
E-mail: info@birmirion.com
Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, w godzinach 10:00–18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)