Regulamin

Wprowadzenie i zakres obowiązywania

Witamy na naszej stronie internetowej.
Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do wszystkich użytkowników odwiedzających, przeglądających, rejestrujących się oraz dokonujących zakupów lub korzystających z usług dostępnych na stronie internetowej.

Korzystanie ze strony internetowej lub złożenie zamówienia oznacza, że użytkownik zapoznał się z niniejszym Regulamin i akceptuje jego postanowienia oraz powiązane polityki, w tym między innymi:

• Polityka prywatności

• Polityka wysyłki

• Polityka zwrotów i wymiany

• Polityka anulowania zamówienia

Jeżeli użytkownik nie zgadza się z którymkolwiek postanowieniem niniejszego Regulamin, powinien zaprzestać korzystania ze strony internetowej oraz oferowanych usług.

Konto użytkownika oraz zakres odpowiedzialności strony internetowej

Podczas rejestracji konta lub korzystania z usług użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych, dokładnych, kompletnych oraz aktualnych informacji.

Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo swojego konta, hasła oraz danych logowania, a także za wszystkie działania wykonywane za pośrednictwem konta.

Użytkownik nie może:

• podawać fałszywych informacji;

• prowadzić działań niezgodnych z prawem;

• zakłócać działania strony internetowej;

• rozpowszechniać złośliwego oprogramowania;

• uzyskiwać nieautoryzowanego dostępu do systemów lub danych;

• wykorzystywać strony internetowej do działań oszukańczych.

Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta oraz ograniczenia dostępu do usług w przypadku wykrycia naruszeń, działań niezgodnych z prawem lub podejrzanej aktywności.

Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody wynikające z:

• błędów użytkownika;

• ujawnienia danych logowania;

• działania siły wyższej;

• przerw w usługach podmiotów trzecich;

• awarii sieci lub systemów.

Produkty, dostępność i prawo do zmiany cen

Dokładamy wszelkich starań, aby informacje dotyczące produktów, stanów magazynowych, zdjęć oraz cen były prawidłowe i aktualne.

Jednak z przyczyn technicznych, aktualizacji systemowych lub błędów ludzkich niektóre informacje mogą zawierać opóźnienia lub nieścisłości.

Zastrzegamy sobie prawo do:

• zmiany cen produktów;

• aktualizacji informacji o produktach;

• zmiany stanów magazynowych;

• poprawiania błędnych opisów;

• ograniczenia liczby zakupów;

• anulowania nieprawidłowych zamówień.

W przypadku oczywistych błędów cenowych, problemów magazynowych lub usterek systemowych możemy anulować zamówienie i poinformować o tym klienta.

Zamówienia i płatności

Po złożeniu zamówienia klient otrzyma potwierdzenie zamówienia, jednak nie oznacza ono ostatecznej akceptacji zamówienia.

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji lub anulowania zamówienia w następujących sytuacjach:

• brak dostępności produktu;

• nieudana płatność;

• nieprawidłowe dane;

• podejrzenie oszustwa;

• błędy systemowe;

• ograniczenia wynikające z obowiązujących przepisów prawa.

Dostępne metody płatności są określone na stronie „Metody płatności”.

Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych płatniczych. Nie ponosimy odpowiedzialności za odrzucenie płatności przez operatora płatności lub instytucję finansową.

Polityka wysyłki

Szczegółowe informacje dotyczące dostawy znajdują się w Polityka wysyłki.

Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane i przygotowywane do wysyłki w ciągu od 1 do 3 dni roboczych.

Zamówienia złożone przed godziną 18:00 są przetwarzane tego samego dnia roboczego, natomiast zamówienia złożone po godzinie 18:00 są przetwarzane od następnego dnia roboczego.

Szacowany czas dostawy wynosi od 5 do 10 dni roboczych.

W przypadku zamówień o wartości poniżej 480 PLN obowiązuje opłata za dostawę w wysokości 30 PLN. Zamówienia o wartości równej lub wyższej niż 480 PLN kwalifikują się do bezpłatnej dostawy.

Rzeczywisty czas dostawy może się różnić w zależności od logistyki, warunków pogodowych, świąt lub innych okoliczności niezależnych od nas.

Polityka anulowania zamówienia

Szczegółowe zasady anulowania zamówień znajdują się w Polityka anulowania zamówienia.

Zamówienia mogą zostać anulowane w ciągu 48 godzin od momentu ich złożenia, pod warunkiem że nie zostały jeszcze wysłane.

Zamówienia przekraczające 48 godzin od momentu złożenia lub znajdujące się już w procesie wysyłki zazwyczaj nie mogą zostać anulowane.

Po zatwierdzeniu anulowania zwrot środków jest zazwyczaj realizowany w ciągu od 1 do 5 dni roboczych.

Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu pierwotnej metody płatności.

Polityka zwrotów i wymiany

Szczegółowe zasady zwrotów i wymiany produktów znajdują się w Polityka zwrotów i wymiany.

Klient może złożyć wniosek o zwrot lub wymianę produktu w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki.

Po zatwierdzeniu zwrotu oraz pozytywnej kontroli produktu zwrot środków zostanie zrealizowany zazwyczaj w ciągu od 1 do 5 dni roboczych.

W przypadku wymiany nowy produkt zostanie wysłany ponownie w ciągu od 1 do 3 dni roboczych po zatwierdzeniu zgłoszenia oraz kontroli zwracanego produktu.

Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu pierwotnej metody płatności.

Spory i obowiązujące prawo

Niniejsza strona internetowa oraz świadczone usługi podlegają prawu obowiązującemu w Polsce i zgodnie z nim są interpretowane.

Przestrzegamy obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych oraz praw konsumenta, w tym GDPR.

W przypadku sporów wynikających z korzystania ze strony internetowej strony powinny w pierwszej kolejności dążyć do rozwiązania sprawy w drodze polubownych negocjacji.

Jeżeli rozwiązanie sporu w sposób polubowny nie będzie możliwe, sprawa może zostać skierowana do właściwego sądu.

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszego Regulamin oraz powiązanych polityk, a wszelkie zmiany będą publikowane na stronie internetowej.

Prywatność i ochrona danych

Szanujemy prywatność użytkowników oraz bezpieczeństwo danych osobowych.

Szczegółowe informacje dotyczące gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania danych oraz technologii Cookies znajdują się w Polityka prywatności.

Korzystanie ze strony internetowej oznacza zgodę użytkownika na przetwarzanie danych zgodnie z obowiązującymi politykami.

Własność intelektualna

Wszystkie treści znajdujące się na stronie internetowej, w tym między innymi:

• teksty;

• zdjęcia;

• opisy produktów;

• ikony;

• materiały wideo;

• projekty graficzne;

• znaki towarowe;

• logo;

• oprogramowanie oraz rozwiązania technologiczne;

są chronione prawem własności intelektualnej.

Bez uprzedniej pisemnej zgody zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, publikowanie lub wykorzystywanie treści w celach komercyjnych.

Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za:

• czasową niedostępność strony internetowej;

• awarie systemów;

• przerwy w działaniu sieci;

• problemy z usługami podmiotów trzecich;

• utratę danych;

• opóźnienia dostawy;

• szkody pośrednie;

• skutki działania siły wyższej.

Nie gwarantujemy, że wszystkie treści dostępne na stronie internetowej będą zawsze całkowicie dokładne, kompletne lub wolne od błędów technicznych.

Zmiany warunków świadczenia usług

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany lub aktualizacji niniejszego Regulamin w dowolnym momencie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, potrzebami biznesowymi lub zmianami w funkcjonowaniu strony internetowej.

Zaktualizowane warunki obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie internetowej.

Dalsze korzystanie ze strony internetowej oznacza akceptację zaktualizowanych warunków.

Zalecamy regularne sprawdzanie aktualnej wersji niniejszego Regulamin.

Skontaktuj się z nami

W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulamin lub usług świadczonych za pośrednictwem strony internetowej prosimy o kontakt:

Adres: 47 WATER ST APT #1, OAKLAND, ME 04963, US
Telefon: +1 (646) 309-9370
E-mail: info@birmirion.com
Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, w godzinach 10:00–18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)