Polityka prywatności

Informacje ogólne

Przywiązujemy dużą wagę do ochrony prywatności użytkowników oraz bezpieczeństwa danych osobowych.
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy, chronimy oraz przetwarzamy dane użytkowników, a także jakie prawa przysługują użytkownikom w związku z ich danymi osobowymi.

Korzystanie z naszej strony internetowej, rejestracja konta lub korzystanie z oferowanych usług oznacza akceptację postanowień niniejszej Polityka prywatności.

Zakres obowiązywania polityki

Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do wszystkich informacji gromadzonych podczas korzystania z naszej strony internetowej, w tym między innymi:

• danych rejestracyjnych;

• danych kontaktowych;

• danych płatniczych;

• informacji o zamówieniach;

• danych urządzenia i przeglądarki;

• historii kontaktu z obsługą klienta;

• danych Cookies i podobnych technologii.

Polityka obejmuje wszystkie produkty, usługi oraz funkcje oferowane za pośrednictwem strony internetowej.

W przypadku stron internetowych osób trzecich, platform płatniczych lub zewnętrznych linków obowiązują odrębne polityki prywatności, za które nie ponosimy odpowiedzialności.

Gromadzenie informacji i technologia Cookies

W celu zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej, poprawy jakości usług oraz optymalizacji doświadczenia użytkownika możemy gromadzić dane w następujący sposób.

Informacje przekazywane bezpośrednio przez użytkownika obejmują między innymi:

• imię i nazwisko;

• numer telefonu;

• adres e-mail;

• adres dostawy;

• informacje dotyczące płatności;

• historię zamówień;

• treść kontaktu z obsługą klienta.

Podczas korzystania ze strony internetowej możemy automatycznie gromadzić dane techniczne, takie jak:

• adres IP;

• typ przeglądarki;

• rodzaj urządzenia;

• system operacyjny;

• czas odwiedzin;

• odwiedzane strony;

• historia kliknięć;

• źródła wejścia na stronę;

• dane Cookies.

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika. Mogą być wykorzystywane w celu:

• identyfikacji użytkownika;

• utrzymania sesji logowania;

• zapisywania zawartości koszyka;

• poprawy funkcjonalności strony;

• analizy ruchu na stronie;

• dostarczania spersonalizowanych treści;

• ulepszania działań reklamowych i marketingowych.

Użytkownik może ograniczyć, usunąć lub wyłączyć Cookies za pomocą ustawień przeglądarki, jednak niektóre funkcje strony mogą wtedy działać nieprawidłowo.

Zakres wykorzystania i udostępniania informacji

Zebrane dane mogą być wykorzystywane w następujących celach:

• realizacja zamówień;

• przetwarzanie płatności;

• organizacja wysyłki;

• świadczenie obsługi klienta;

• odpowiadanie na zapytania użytkowników;

• optymalizacja działania strony internetowej;

• poprawa doświadczenia zakupowego;

• monitorowanie bezpieczeństwa;

• zapobieganie oszustwom;

• prowadzenie działań marketingowych i promocyjnych;

• spełnianie wymogów prawnych.

W razie potrzeby możemy udostępniać część danych następującym podmiotom trzecim:

• dostawcom usług płatniczych;

• firmom logistycznym i kurierskim;

• dostawcom usług technicznych;

• dostawcom usług analitycznych;

• organom prawnym i regulacyjnym.

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników niepowiązanym podmiotom trzecim.

Przechowywanie danych i zgoda na Cookies

Dane użytkowników przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów związanych ze świadczonymi usługami oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Cookies i podobne technologie mogą być wykorzystywane do przechowywania preferencji użytkownika, statusu logowania oraz historii korzystania ze strony internetowej.

W przypadkach wymaganych przez obowiązujące przepisy prawa uzyskamy zgodę użytkownika przed użyciem niezbędnych technologii Cookies.

Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie zmienić ustawienia Cookies lub wycofać udzieloną zgodę za pośrednictwem ustawień przeglądarki.

Wyłączenie Cookies może wpłynąć na poprawne działanie części funkcji strony internetowej.

Prawa użytkownika

Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych;

• uzyskania kopii danych;

• poprawiania nieprawidłowych danych;

• usunięcia danych osobowych;

• ograniczenia przetwarzania danych;

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;

• wycofania zgody;

• przenoszenia danych;

• złożenia skargi do odpowiedniego organu nadzorczego.

Użytkownik może skontaktować się z nami w celu realizacji swoich praw. W granicach obowiązującego prawa odpowiemy na zgłoszenie w rozsądnym terminie.

Wycofanie zgody może skutkować ograniczeniem możliwości korzystania z części usług.

Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe użytkowników na podstawie następujących podstaw prawnych.

GDPR

Przestrzegamy przepisów General Data Protection Regulation (GDPR) oraz innych obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.

Wykonanie umowy

Przetwarzanie danych jest niezbędne do realizacji zamówień, obsługi płatności oraz świadczenia zakupionych usług i produktów.

Wyraźna zgoda

Za wyraźną zgodą użytkownika dane mogą być wykorzystywane w celu:

• subskrypcji newslettera;

• prowadzenia działań marketingowych;

• przesyłania informacji promocyjnych;

• prezentowania spersonalizowanych rekomendacji.

Użytkownik może w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę.

Obowiązek prawny

Możemy przechowywać lub ujawniać dane w celu spełnienia obowiązków podatkowych, księgowych, finansowych oraz regulacyjnych.

Uzasadniony interes

Możemy przetwarzać dane w celu poprawy jakości usług, ulepszania doświadczenia użytkownika, ochrony bezpieczeństwa konta oraz zapobiegania oszustwom.

Bezpieczeństwo informacji

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych użytkowników, w tym między innymi:

• szyfrowanie danych;

• kontrolę dostępu;

• zabezpieczone serwery;

• monitorowanie ryzyka;

• systemy ochrony bezpieczeństwa.

Pomimo stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa transmisja danych przez Internet nie może być całkowicie wolna od ryzyka.

Ochrona osób niepełnoletnich

Nasze usługi nie są przeznaczone dla osób niepełnoletnich.

Jeżeli stwierdzimy, że dane osobowe zostały przekazane przez osobę niepełnoletnią bez zgody opiekuna prawnego, odpowiednie informacje zostaną usunięte po przeprowadzeniu weryfikacji.

Aktualizacja polityki

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityka prywatności w dowolnym czasie.

Zaktualizowana wersja polityki zaczyna obowiązywać od momentu jej opublikowania na stronie internetowej.

Zalecamy regularne sprawdzanie treści polityki w celu zapoznania się z jej aktualną wersją.

Skontaktuj się z nami

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityka prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

Adres: 47 WATER ST APT #1, OAKLAND, ME 04963, US
Telefon: +1 (646) 309-9370
E-mail: info@birmirion.com
Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, w godzinach 10:00–18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)